依附热线通话频率
最大限度的信息性文本
导言
赌博成瘾热线仍然是澳大利亚国家负责任赌博系统的关键要素。这些服务为玩家及其亲属提供24小时护理-心理学家咨询,自我约束建议和治疗计划信息。转诊统计数据可以评估人口的参与程度和预防措施的有效性。
请求总数
2025年,约有95-10.5万个电话和在线申请通过成瘾热线收到。
与2024年相比,记录了约6%的增长,这表明人们越来越关注这个问题并提高了玩家的意识。
在上诉总数中,约有72%来自球员本人,而28%来自亲戚或伴侣。
流通渠道
1.电话:大约60%的桉例仍然是主要渠道。
2.在线聊天和信使:30%,青年人越来越受欢迎。
3.通过网站的电子邮件和申请:10%,更经常用于长期咨询。
时间动态
最高的呼叫频率是晚上时间(18:00-23:00)。
周一和周日出现高峰负荷,与周末比赛结束有关。
平均咨询时间增加到22分钟,比2024年增加3分钟。
更频繁地寻求帮助的玩家的个人资料
25-39岁的男性占所有电话的55%以上。
妇女占32%,更有可能不是为自己打电话,而是为亲属咨询。
申请热线的玩家中约有40%使用在线赌场,其余的则与离线大厅的投注和插槽机有关。
转诊的主要原因
失去对费率率的控制(45%)。
财务困难和债务(27%)。
由于赌博而在家庭和工作中的问题(18%)。
希望连接自我释放或设置限制(10%)。
二.结论
2025年,澳大利亚游戏成瘾热线的呼叫频率有所上升。电话和在线咨询的增加证实了更多玩家意识到风险并寻求支持。数字频道(聊天,信使)的增长尤为明显,这反映了援助数字化的总体趋势。