Erhöhte Transparenzanforderungen an Anbieter

Erhöhung der Transparenzanforderungen der Anbieter (im Rahmen des Abschnitts „The Future of Online Gambling in Australia“)

Kontext: Wohin die Regulierung geht

Basis für die Branche bleiben das Bundesinteraktive Glücksspielgesetz (IGA) und der bundesweite Nationale Verbraucherschutzrahmen (NCPF), die Regeln für Online- und Telefonwetten, Werbeeinschränkungen und Verbraucherschutzstandards festlegen. Die Stärkung der Transparenz in den Jahren 2023 bis 2025 erfolgt genau über diese Instrumente und wird von einer aktiven Aufsicht durch ACMA begleitet.

Wichtige Änderungen 2023-2025, die die Transparenz direkt erhöhen

1. BetStop ist ein nationales Selbstausschlussregister (NSER).

Gestartet am 21. August 2023; verpflichtend für alle lizenzierten Online- und Telefon-Wettanbieter. Die Anbieter sollten mit dem System verbunden sein, die Konten der Selbstausschluss schließen, Wetten blockieren und ihnen kein Marketing schicken. Zum 30. Juni 2025 sind es 44.841 Anmeldungen, 30.032 aktive Ausnahmen.

2. Verbot von Kreditkarten und „digitalen Währungen“.

Seit dem 11. Juni 2024 sind die Betreiber nicht mehr berechtigt, Kreditkarten und digitale Währungen für Wetten online und telefonisch zu akzeptieren. Dadurch werden intransparente Finanzierungsquellen eliminiert und das Missbrauchsrisiko verringert.

3. Pre-Identity Verification (ACIP/KYC) - vor der Kontoeröffnung.

Ab dem 29. September 2024 sind die Betreiber verpflichtet, Identifizierungsverfahren abzuschließen, bevor ein Konto erstellt oder Dienstleistungen erbracht werden; Vorübergehende Lockerungen wurden aufgehoben. Dies eliminiert „graue“ Registrierungen und erhöht das Vertrauen in Kundendaten.

4. Monatliche Kundenaktivitätserklärungen + langer Datenzugriff.

Ab Juli 2022 sind die Betreiber verpflichtet, allen aktiven Kunden kostenlos monatliche Wettaktivitätsberichte zu schicken (ohne Anmeldepflicht für das Konto). Die visuellen Standards der NCPF verlangen, dass Verluste in Rot, Gewinne in Schwarz und keine Verwendung von Grün hervorgehoben werden und der Zugriff auf die Transaktionshistorie mindestens 7 Jahre im Voraus gewährt wird. Dies macht Ausgaben und Gewinne visuell und vergleichbar zwischen den Betreibern.

5. Einheitliche Risikokommunikation („harm messaging“) in Werbung und Kommunikation.

Eingeführt wurde ein Satz von 7 standardisierten Warnungen (statt "Gamble responsibly"), zum Beispiel: "You win some. You lose more», «Chances are you’re about to lose», и др. Sie sind in etablierten Formaten und Kanälen verpflichtend.

6. Verstärkte Überwachung und Sperrung illegaler Websites.

ACMA erweitert die Sperren von Offshore-illegalen Diensten: Zum 13. August 2025 wurden 1.296 Websites blockiert, etwa 220 haben sich vom Markt zurückgezogen. Dies erhöht die Markttransparenz für Verbraucher und reduziert den „Lärm“ durch nicht lizenzierte Angebote.

7. Regeln für Werbung und Anzeige von Koeffizienten.

Begrenzte Zeitnischen für die Anzeige von Werbung und Odds während Kinderprogrammen und Live-Sport; Es gibt einen Rahmen gegen irreführende und sozial unverantwortliche Werbung.

Was von den Anbietern bereits verlangt wird (praktische Transparenz-Checkliste)

• Technische Integration und tägliche Synchronisation; automatische Schließung bestehender Konten von Selbstausschließern und Verbot der Eröffnung neuer Konten.
• Sperrung von Wetten und Verbot der Direktvermarktung an Personen aus dem Register.
• Dokumentierte Verfahren und Ereignisprotokolle für das Audit der Regulierungsbehörde.

• ACIP/KYC abschließen, bevor ein Konto erstellt wird; gültige ID-Typen und Fehlerszenarien erfassen.
• „Bedingten Zugriff“ ohne Verifizierung ausschließen.

• Aktualisierung der Zahlungsrichtlinien und -schnittstellen: Entfernen von Kreditkarten und digitalen Währungen; ausdrücklich die unterstützten Methoden, Gebühren, Fristen und Grenzen angeben.
• Konfigurieren Sie die Absprungkontrolle für verbotene Methoden auf allen Plattformen (Web, iOS/Android, Telefon).

• Automatische Zusendung von monatlichen Aktivitätserklärungen an alle mit Aktivität des Vormonats (ohne Anmeldung bei NCPF).
• Erfüllen Sie Visualisierungsstandards (rot für Verluste, schwarz für Gewinne; ohne Grün), Bonus- und Gratiswetten separat zuordnen; Speicherung und Bereitstellung der Historie für 7 Jahre.

• Nur genehmigte Warnformulierungen und erforderliche Call-to-Action innerhalb jedes Kanals/Mediums verwenden.
• Zeit-/Inhaltsbeschränkungen der Werbung beachten und irreführende Aussagen vermeiden.

• Erwarten Sie aktive ACMA-Prüfungen; BetStop/Marketing-Verstöße führen zu Abmahnungen, Bußgeldern und öffentlicher Kommunikation. Präzedenzfälle mit hohen Bußgeldern (z.B. Unibet, Mai 2025) zeigten eine regulatorische „Null-Toleranz“ -Position.

Was das für Nutzer und Markt bedeutet

Transparenteres Geld: Das Verbot von Kreditkarten/Kryptowährungen und standardisierte Berichte verbessern die Kontrolle der eigenen Ausgaben und reduzieren die „Maskierung“ von Geldquellen.

Weniger „dunkle“ Szenarien: Pre-Verification und BetStop verringern die Wahrscheinlichkeit von Restriktionsumgehungen und „zufälligen“ Registrierungen.

Sauberere Werbeumgebungen: Einheitliche Warnhinweise und Zeitfenster reduzieren die Auswirkungen aggressiven Marketings auf gefährdete Gruppen.

Trajektorie 2025-2026: Wo die Transparenz weiter zunehmen wird

Erweiterung der Reichweite von BetStop. Die Branche schlägt öffentlich vor, das Register auf Einzelhandelswetten, Lotterien und Keno auszuweiten. Die Regierung führt eine formelle Überprüfung von BetStop durch. Der wahrscheinliche Vektor ist eine umfassendere Liste von Vertikalen und die Vereinheitlichung der Regeln des Selbstausschlusses.

Härter gegen Verstöße. ACMA wird die Blockaden und Untersuchungen fortsetzen; Lockdown-Statistiken und frische Fälle deuten auf nachhaltige Verschärfungen hin.

Werbung auf Druck der Politik. Die Empfehlungen des parlamentarischen Berichts „You win some, you lose more“ (bis hin zum schrittweisen Verbot von Werbung und einem Teil der „induzierenden“ Angebote) bleiben auf der Tagesordnung, obwohl die Regierung sie verschoben hat. Die Diskussion wird unweigerlich zurückkehren - erwarten Sie zusätzliche Offenlegungs- und Formatanforderungen.

Mindeststandards für die Transparenz, die es wert sind, jetzt verankert zu werden (um die Regulierungsbehörde zu übertreffen)

Öffentliche Karte von Gebühren und Limits (Ein-/Auszahlungen, Fristen, Ausnahmen) an einem Ort auf der Website/in der App.

Dashboard „Mein Monat“ mit kumulativen Zahlen (Einzahlungen, Schlussfolgerungen, Nettoergebnis, Zeit im Spiel) und Vergleichen monatlich.

Sichtbare Schaltfläche für Selbstausschluss/Limits mit einem Klick aus dem Hauptmenü und aus dem Wettfeed.

Auto-Flags von Anomalien (Einzahlungssprünge, nächtliche Aktivität, häufige Stornierungen von Wetten) mit proaktiver Kommunikation an den Kunden.

Ein separater Bericht über Boni und „kostenlose“ Wetten in den Aktivitätserklärungen und im Konto.

BetStop-Prüf- und KYC-Ereignisprotokolle für interne Audits und für Inspektionen (mit einer Richtlinie zur Speicherung und Reproduzierbarkeit von Ereignissen).

Normbezüge und Fakten