Μετρήσεις απόδοσης προγράμματος μπόνους
Εισαγωγή
Τα προγράμματα μπόνους είναι ένα βασικό εργαλείο για την προσέλκυση και διατήρηση παικτών σε διαδικτυακά καζίνο στην Αυστραλία. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητά τους δεν εξαρτάται μόνο από την ελκυστικότητα των προτάσεων, αλλά και από τον τρόπο με τον οποίο οι φορείς εκμετάλλευσης μετρούν τα αποτελέσματα. Η κατάλληλη ανάλυση σας επιτρέπει να προσδιορίσετε ποια αποθέματα λειτουργούν πραγματικά και ποια μόνο αυξάνουν τις δαπάνες χωρίς να αυξάνουν το εισόδημα.
Βασικές μετρήσεις επιδόσεων
1. Μετατροπή καταχώρισης καταθέσεων
Δείχνει ποιο ποσοστό των νέων χρηστών που ενεργοποίησαν το μπόνους έκανε την πρώτη κατάθεση.
Στην Αυστραλία, ο μέσος όρος κυμαίνεται από 25% έως 35% για επιδόματα υποδοχής.
2. Κόστος απόκτησης παίκτη (CPA)
Υπολογίζεται ως ο λόγος του κόστους πριμοδότησης προς τον αριθμό των πραγματικά ενεργοποιημένων παικτών.
Σημαντικό για την κατανόηση του πόσο το πρόγραμμα bonus αποδίδει μακροπρόθεσμα.
3. Εκστρατεία Bonus ROI
Ένα βασικό ποσό που καθορίζει αν ένα μπόνους είναι κέρδος ή ζημία.
Περιλαμβάνει έσοδα από στοιχήματα, εκ νέου καταθέσεις και διατήρηση παικτών.
4. Ποσοστό παρακράτησης
Μετρά πόσοι παίκτες συνεχίζουν να παίζουν μετά τη χρήση του μπόνους.
Κατά μέσο όρο, η παρακράτηση μετά από πριμοδότηση freespin είναι υψηλότερη από ό, τι μετά από ένα δώρα σε σταθερά μετρητά.
5. Επιτόκιο εκ νέου κατάθεσης
Οι παίκτες που προσελκύονται από μπόνους κάνουν καταθέσεις πιο συχνά αν το πρόγραμμα μπόνους είναι καλά δομημένο.
Κατά μέσο όρο, ο ρυθμός αύξησης των επαναλαμβανόμενων καταθέσεων μπορεί να φθάσει το 10-15% με την κατάλληλη αναπαραγωγή.
6. Μέσος έλεγχος καταθέσεων μετά την πριμοδότηση
Βοηθά να προσδιοριστεί πόσο το μπόνους επηρεάζει το μέγεθος των συνημμένων.
Είναι σημαντικό να παρακολουθούμε αν το πρόγραμμα διεγείρει μόνο τις ελάχιστες καταθέσεις.
7. Συμμετοχή στην στοιχηματισμό
Αξιολόγηση της δραστηριότητας των παικτών όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού.
Όσο υψηλότερο είναι το ποσοστό των παικτών που κερδίζουν το μπόνους, τόσο πιο αποτελεσματικό είναι το πρόγραμμα.
8. Churn Rate (churn)
Μετρήστε πόσοι χρήστες σταματούν να παίζουν αμέσως μετά τη χρήση του μπόνους.
Τα υψηλά ποσοστά δείχνουν ότι η προσφορά προσελκύει «κυνηγούς μπόνους» και όχι μακροπρόθεσμους πελάτες.
Σύγκριση τύπων bonus με μετρήσεις
1. Οι Φρίσπινοι → μεγαλύτερη εμπλοκή και συγκράτηση.
2. Το Cashback → χαμηλότερο, αλλά πιο αδύναμο προσελκύοντας νέους παίκτες.
3. Τα πακέτα καλωσορίσματος → ισχυρή μετατροπή, αλλά υψηλό ποσοστό κυνηγών μπόνους.
4. Επαναφόρτωση των μπόνους → η καλύτερη επανατοποθέτηση.
Συμπεράσματα
Η αποτελεσματικότητα του προγράμματος bonus δεν μπορεί να αξιολογηθεί με έναν δείκτη. Είναι σημαντικό να υιοθετηθεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που θα περιλαμβάνει τη συχνότητα των ROI, τη διατήρηση, τη μετατροπή και τις καταθέσεις. Στην Αυστραλία, η τάση μετατοπίζεται προς μπόνους με μακροπρόθεσμη αξία: cashbacks, προγράμματα πίστης και εξατομικευμένες προσφορές που δείχνουν τη μεγαλύτερη απόδοση στις βασικές μετρήσεις.
