Número de usuarios que suspenden temporalmente el juego
Definición
La «suspensión temporal del juego» se refiere a las acciones de los usuarios relacionadas con la autoliquidación por un período limitado o la activación de funciones de bloqueo cool-off/temporal que permiten suspender el acceso a las apuestas por un periodo de varias horas a varios meses.
Indicadores clave 2025
El 12-14% de los jugadores suspendieron el juego al menos una vez en un año a través de los instrumentos incorporados.
Crecimiento en comparación con 2024: + 3-4 p.p., lo que se debe a una mayor visibilidad de la opción en onboarding y recordatorios pop-up en sesiones prolongadas.
Período de pausa medio: 7 días, promedio - 12-15 días (debido a la parte de la audiencia con bloqueos mensuales).
Estructura de duración de pausas
Corto plazo (24-72 horas): ~ el 45% de todos los casos.
A medio plazo (1-4 semanas): ~ 40%.
A largo plazo (1-6 meses): ~ 15%.
Segmentación por edad
18-24 años: ~ el 16% de los usuarios han activado pausas; predominan los bloqueos cortos (1-3 días).
25-34 años: ~ 14-15%, es más probable usar bloqueos de 1-2 semanas.
35-44 años: ~ 12%, este grupo tiene una mayor proporción de pausas mensuales.
45 + años: ~ 9-10%, pero entre los activados es más probable que se elijan bloqueos largos (a partir de 1 mes).
Segmentación por producto
Ranuras: ~ del 14% de los jugadores aplicaron pausas, en su mayoría cortas.
Juegos en vivo (ruleta, blackjack): ~ 10-11%, más pausas a medio plazo.
Apuestas deportivas: ~ 8-9%, a menudo suspendidas por un período fuera de temporada o grandes pérdidas.
Diferencias regionales
NSW y VIC: las cifras máximas son del 13 al 15% de los jugadores pausados.
QLD y WA: 11-12%.
SA y TAS: alrededor del 10%.
Razones: diferencias en la integración de UX de herramientas de autoconclusión y el nivel de restricciones publicitarias.
Efectos de comportamiento
Tiempo de juego después de la devolución: se reduce en un 15-18% en usuarios con pausas.
El importe medio del depósito después de la pausa: inferior en un 12-14% en comparación con el período anterior al bloqueo.
La probabilidad de establecer límites después de una pausa es un 20-22% mayor.
La frecuencia de quejas y solicitudes de devolución se reduce entre un 15 y un 17% entre el segmento que ha pasado el bloqueo.
Desencadenadores de activación de pausas
Una serie de pérdidas: 35-40% de todos los casos.
Recordatorios push/reality check: ~ 25%.
Circunstancias personales (descanso, finanzas): ~ 20%.
Recomendación de materiales de sapport o RG: ~ 10%.
Dinámica 2023 → 2025
2023: ~ 7-8% de los jugadores aplicaron bloqueos temporales.
2024: ~9–10%.
2025: ~12–14%.
El crecimiento se explica por la integración obligatoria de botones cool-off en la pantalla de depósito y la implementación de notificaciones push sobre la duración de las sesiones.
Métricas para el análisis de los operadores
Pause Rate (PR): la proporción de jugadores que hicieron una pausa ≥1 veces.
Median Pause Length (MPL): duración media de la pausa.
Tasa de retorno a juego (RPR): porcentaje de vuelta al juego después de que el bloqueo haya expirado.
Post-Pause RG Adoption (PPRA): la proporción de jugadores que han establecido límites después de una pausa.
Churn vs Pause: cuántos jugadores después de una pausa dejan de volver por completo.
Resultado
En 2025, aproximadamente uno de cada siete jugadores en Australia suspendió el juego al menos una vez a través de herramientas de bloqueo temporal. El grueso elige pausas cortas, pero el segmento de bloqueo a largo plazo crece. Estas medidas reducen la actividad lúdica, reducen el riesgo de quejas y contribuyen a una mayor implantación de límites. Para los operadores, la tarea clave es proporcionar una simple activación de pausa de un solo clic y asociarla con la oferta de herramientas de control adicionales.
¿Quieres hacer una tabla comparativa por tipo de pausa (24-72 h, 1-4 semanas, 1-6 meses) con sus proporciones, mediana de longitud, retorno y efectos de comportamiento?
La «suspensión temporal del juego» se refiere a las acciones de los usuarios relacionadas con la autoliquidación por un período limitado o la activación de funciones de bloqueo cool-off/temporal que permiten suspender el acceso a las apuestas por un periodo de varias horas a varios meses.
Indicadores clave 2025
El 12-14% de los jugadores suspendieron el juego al menos una vez en un año a través de los instrumentos incorporados.
Crecimiento en comparación con 2024: + 3-4 p.p., lo que se debe a una mayor visibilidad de la opción en onboarding y recordatorios pop-up en sesiones prolongadas.
Período de pausa medio: 7 días, promedio - 12-15 días (debido a la parte de la audiencia con bloqueos mensuales).
Estructura de duración de pausas
Corto plazo (24-72 horas): ~ el 45% de todos los casos.
A medio plazo (1-4 semanas): ~ 40%.
A largo plazo (1-6 meses): ~ 15%.
💡Las pausas a largo plazo tienen una tasa de retorno al juego después de la expiración del bloqueo por debajo del 65%, mientras que las pausas a corto plazo tienen una tasa de retorno al juego por encima del 80%.
Segmentación por edad
18-24 años: ~ el 16% de los usuarios han activado pausas; predominan los bloqueos cortos (1-3 días).
25-34 años: ~ 14-15%, es más probable usar bloqueos de 1-2 semanas.
35-44 años: ~ 12%, este grupo tiene una mayor proporción de pausas mensuales.
45 + años: ~ 9-10%, pero entre los activados es más probable que se elijan bloqueos largos (a partir de 1 mes).
Segmentación por producto
Ranuras: ~ del 14% de los jugadores aplicaron pausas, en su mayoría cortas.
Juegos en vivo (ruleta, blackjack): ~ 10-11%, más pausas a medio plazo.
Apuestas deportivas: ~ 8-9%, a menudo suspendidas por un período fuera de temporada o grandes pérdidas.
Diferencias regionales
NSW y VIC: las cifras máximas son del 13 al 15% de los jugadores pausados.
QLD y WA: 11-12%.
SA y TAS: alrededor del 10%.
Razones: diferencias en la integración de UX de herramientas de autoconclusión y el nivel de restricciones publicitarias.
Efectos de comportamiento
Tiempo de juego después de la devolución: se reduce en un 15-18% en usuarios con pausas.
El importe medio del depósito después de la pausa: inferior en un 12-14% en comparación con el período anterior al bloqueo.
La probabilidad de establecer límites después de una pausa es un 20-22% mayor.
La frecuencia de quejas y solicitudes de devolución se reduce entre un 15 y un 17% entre el segmento que ha pasado el bloqueo.
Desencadenadores de activación de pausas
Una serie de pérdidas: 35-40% de todos los casos.
Recordatorios push/reality check: ~ 25%.
Circunstancias personales (descanso, finanzas): ~ 20%.
Recomendación de materiales de sapport o RG: ~ 10%.
Dinámica 2023 → 2025
2023: ~ 7-8% de los jugadores aplicaron bloqueos temporales.
2024: ~9–10%.
2025: ~12–14%.
El crecimiento se explica por la integración obligatoria de botones cool-off en la pantalla de depósito y la implementación de notificaciones push sobre la duración de las sesiones.
Métricas para el análisis de los operadores
Pause Rate (PR): la proporción de jugadores que hicieron una pausa ≥1 veces.
Median Pause Length (MPL): duración media de la pausa.
Tasa de retorno a juego (RPR): porcentaje de vuelta al juego después de que el bloqueo haya expirado.
Post-Pause RG Adoption (PPRA): la proporción de jugadores que han establecido límites después de una pausa.
Churn vs Pause: cuántos jugadores después de una pausa dejan de volver por completo.
Resultado
En 2025, aproximadamente uno de cada siete jugadores en Australia suspendió el juego al menos una vez a través de herramientas de bloqueo temporal. El grueso elige pausas cortas, pero el segmento de bloqueo a largo plazo crece. Estas medidas reducen la actividad lúdica, reducen el riesgo de quejas y contribuyen a una mayor implantación de límites. Para los operadores, la tarea clave es proporcionar una simple activación de pausa de un solo clic y asociarla con la oferta de herramientas de control adicionales.
¿Quieres hacer una tabla comparativa por tipo de pausa (24-72 h, 1-4 semanas, 1-6 meses) con sus proporciones, mediana de longitud, retorno y efectos de comportamiento?
