چقدر بازیکنان وفادار صرف (6 + ماه در یک کازینو)
1) چه کسانی «بازیکنان وفادار» هستند ؟
«وفادار» به مشتریانی اشاره دارد که به طور منظم به مدت حداقل 6 ماه متوالی به بازی ها باز می گردند.
ویژگی های مشخص شده:
- مشارکت بالا: بازدیدهای منظم، الگوهای بازی آشنا.
- زمان متوسط بالاتر در کازینو/آنلاین: اغلب ≥ 1-2 جلسه در هفته.
- بودجه پایدار: عادت به خرج کردن مبالغ خاص شکل می گیرد.
- خطر بیشتر در حال حرکت به «بازیکنان سنگین»: هزینه تجمع می یابد.
2) تاریخچه هزینه ها
ماه اول: میانگین هزینه ها پایین تر است، بازیکن محتوا را آزمایش می کند و سطح راحتی شرط ها را تعیین می کند.
3-4 ماه: افزایش هزینه ها به دلیل تثبیت عادت، انتقال به «اسلات های مورد علاقه»، از دست دادن جزئی تازگی → بازیکن شرط ها یا دفعات بازدید را افزایش می دهد.
6 + ماه: هزینه ها در سطح بالایی تثبیت می شوند یا برای بازیکنان درگیر رشد می کنند. برای بخش - کاهش در طول انتقال به «حالت بودجه».
3) متوسط و متوسط
مطالعات (از جمله داده های استرالیا) نشان می دهد:
- بازیکنان وفادار به طور متوسط 1. 5-2 برابر بیشتر از مبتدیان (در افق ماه).
- هزینه های متوسط کمتر از حد متوسط است، زیرا 5-10٪ از بازیکنان بخش مهمی از گردش مالی را تشکیل می دهند.
- 5 درصد افراد وفادار می توانند 40 تا 50 درصد از کل هزینه های بخش را تامین کنند.
4) عوامل رشد هزینه برای بازیکنان وفادار
1. افزایش شرط بندی: بازیکنان به تدریج به فرقه های بالاتر تغییر می کنند.
2. اغلب آنها بودجه را در یک جلسه بارگیری می کنند.
3. وفاداری بلند مدت یعنی مشارکت در برنامه های تبلیغاتی و وفاداری، که باعث تحریک فعالیت های اضافی می شود.
4. تغییر محتوا: علاقه به شکافهای نوسان بالا، که خطر ضررهای سریع و سپرده های جدید را افزایش می دهد.
5. عامل اجتماعی: بازیکنان منظم بیشتر احتمال دارد که در «فعالیت جمعی» (مسابقات، تبلیغات، قرعه کشی) شرکت کنند.
5) تقسیم بندی بازیکن وفادار
تفریحی: بازی برای اوقات فراغت، نگه داشتن بودجه ماهانه ثابت (هزینه به طور مداوم کم/متوسط است).
درگیر: به طور قابل توجهی بیشتر مبتدیان را صرف کنید، هزینه ها با استفاده از آنها افزایش می یابد.
غلطک بالا: بخش کوچکی از بازیکنان، اما سهم کلیدی در هزینه های کلی.
6) معیارهای کلیدی برای تجزیه و تحلیل هزینه های وفادار
متوسط مصرف ماهانه (ARPU برای بخش 6 + ماه).
جریان متوسط (برای حذف اعوجاج غلطک های بالا).
سهم بالای 5٪ و سهم آنها در کل هزینه ها.
تغییر توزیع هزینه به عنوان بازیکن «سنین».
تعداد دفعات بازدید (جلسات در هفته/ماه) و بررسی متوسط در هر جلسه.
7) چه مقدار استرالیایی ها در بخش 2025 صرف می کنند
در 2025، ساختار هزینه به سمت بازیکنان وفادار تغییر می کند: آنها بخش عمده ای از گردش مالی را فراهم می کنند.
متوسط هزینه های جمعیت در حال رشد است نه به دلیل تازه واردان به دلیل مشتریان بلند مدت.
برای تحلیل صحیح، مهم است که به طور جداگانه نشان داده شود:
- هزینه های تازه واردان
- هزینه های وفادار (6 + ماه)
- سهم 5-10٪ بالا به کل.
8) نتیجه گیری نهایی
بازیکنان وفادار به طور قابل توجهی بیشتر تازه واردان را صرف می کنند: به طور متوسط 1. 5-2 بار، و در چندک بالا - چند.
رفتار آنها سهم شیر از درآمد صنعت را تشکیل می دهد.
افزایش هزینه ها به دلیل نرخ های بالاتر، افزایش دفعات بازدید و انتقال به اسلات های خطرناک است.
در تجزیه و تحلیل هزینه 2025، تأکید اصلی باید بر تقسیم بندی بر اساس تجربه بازیکن باشد، زیرا تعامل طولانی مدت عامل اصلی رشد متوسط چک است.
