מטרי ביצוע של תוכנית בונוס
מבוא
תוכניות בונוס הן כלי מרכזי במשיכת ושמירה על שחקנים לבתי קזינו מקוונים באוסטרליה. עם זאת, יעילותם תלויה לא רק באטרקטיביות ההצעות, אלא גם במדידת התוצאות. ניתוח מוכשר מאפשר לך לקבוע אילו מניות באמת עובדות, ואשר רק להגדיל את ההוצאות ללא הגדלת הכנסה.
מטריצות ביצועיות מפתח
1. המרת רישום הפקדה
מראה איזה אחוז מהמשתמשים החדשים שהפעילו את הבונוס עשו את ההפקדה הראשונה.
באוסטרליה, הטווח הממוצע נע בין 25% ל-35% עבור בונוסים רצויים.
2. עלות רכישת שחקן (CPA)
הוא מחושב כיחס של עלויות בונוס למספר השחקנים המופעלים בפועל.
חשוב להבין כמה תוכנית הבונוס משתלמת בטווח הארוך.
3. בונוס קמפיין ROI
דמות מפתח שקובעת אם בונוס הוא רווח או הפסד.
כולל הכנסה מהימורים, הפקדות מחדש ושימור שחקנים.
4. קצב השמירה
מודד כמה שחקנים ממשיכים לשחק לאחר שימוש בבונוס.
בממוצע, שימור אחרי בונוס פריספין גבוה יותר מאשר אחרי מתנת מזומן קבועה.
5. שיעור הפקדה מחדש
שחקנים שנמשכים על ידי בונוסים עושים הפקדות לעיתים קרובות יותר אם תוכנית הבונוס מובנית היטב.
ממוצע הגידול של מרבצים חוזרים יכול להגיע ל-10-15% עם משחק כשיר.
6. בדיקת הפקדה ממוצעת אחרי בונוס
עוזר לקבוע כמה הבונוס משפיע על גודל הקשרים.
חשוב לעקוב אחר האם התוכנית רק ממריצה מרבצים מינימליים.
7. מעורבות בהימורים
הערכת פעילות השחקן כאשר מתקיימים תנאי הימור.
ככל שאחוז השחקנים שבאמת זוכים בבונוס גבוה יותר, התוכנית יעילה יותר.
8. שיעור הנגן (Churn Rate)
מודד כמה משתמשים מפסיקים לשחק מיד לאחר השימוש בבונוס.
הנזיפה הגבוהה מצביעה על כך שההצעה משכה ”ציידי בונוס” ולא לקוחות לטווח ארוך.
השוואה של סוגי בונוס על ידי מדדים
1. פריספינים = מעורבות גבוהה יותר ושימור.
2. Cashback = lower churn, אבל חלש יותר מושך שחקנים חדשים.
3. ברוכים הבאים להמרה חזקה, אבל אחוז גבוה של ציידי בונוס.
4. טעינה מחדש של בונוסים, = = ההפקדה המחודשת הטובה ביותר.
מסקנות
האפקטיביות של תוכנית הבונוס לא יכולה להיות מוערכת על ידי אינדיקטור אחד. חשוב לנקוט בגישה מקיפה הכוללת ROI, שימור, המרה ותדר הפקדה. באוסטרליה, המגמה נעה לכיוון בונוסים עם ערך ארוך טווח: קשבקים, תוכניות נאמנות והצעות מותאמות אישית שמראות את התשואה הגדולה ביותר על מדדי מפתח.