מדדי אירוסין שחקנים: כיצד מנתחים בתי קזינו

מבוא

בתי קזינו מודרניים (הן יבשתיים והן מקוונים) פועלים בסביבה תחרותית ביותר. משיכת שחקן היא רק השלב הראשון, המטרה העיקרית היא שימור ומעורבות. זו הסיבה שמפעילים משתמשים באופן פעיל במדדי ניתוח התנהגות שעוזרים להעריך את יעילותם של משחקים, קמפיינים שיווקיים ומערכות תשלום.

מדדי אירוסין בסיסיים

1. משך הפעלת משחק ממוצע

אחד המחוונים המרכזיים.

בבתי קזינו חיים, משך הטיפול הממוצע גבוה יותר מאשר בחריצים.

הזמן הגבוה במשחק מצביע על התעניינות במוצר ובנוחות הממשק.

2. שיעור החזרה (שימור)

נמדד לפי תקופות: D1 (למחרת), D7 (אחרי שבוע), D30 (אחרי חודש).

שימור גבוה מדבר על נאמנות שחקן וערעור תוכן.

אינדיקטור נמוך - אות לייעול בונוסים ו UX.

3. מספר הפעלות לכל שחקן

מראה כמה פעמים המשתמש נכנס לקזינו.

שחקנים ניידים מאופיינים במפגשים קצרים אך תכופים.

מדדים פיננסיים

4. ARPU (הכנסה ממוצעת למשתמש)

הכנסות ממוצעות לשחקן לתקופה מסוימת.

חשוב להעריך בשיתוף עם שימור: ARPU גבוה בשמירה נמוכה פירושו תלות במהמרים גבוהים.

5. ARPU (הכנסה ממוצעת למשתמש משלם)

הכנסה משחקני שכר פעילים.

משמש להערכת האפקטיביות של רווחים של בונוסים ותוכניות VIP.

6. תדירות הפקדה ובדיקה ממוצעת

אינדיקטורים חשובים לנזילות הקהל.

גידול המרבצים הקטנים מצביע בדרך כלל על הפופולריות של שיטות תשלום הניידים וארנקי ההצפנה.

מדדי משחק

7. RTP (חזרה לשחקן)

בתי קזינו עוקבים אחר תקן RTP אמיתי על ידי חריצים ומשחקים חיים, משווים אותו עם זה שהוכרז.

RTP בפועל נמוך מפחית את השמירה: שחקנים מאבדים עניין במהירות.

8. תנודתיות

המטרי קובע את חלוקת הזכיות.

שחקנים בעלי פרופילי סיכון שונים בוחרים רמות שונות של תנודתיות, המשתקפות בסטטיסטיקה.

9. פופולריות מאפיין

בתי קזינו מנתחים אילו מכונאים נוטים יותר לשמור שחקנים: פריספינים, בונוס-רכישה, זכיות מתקדמות.

מידע זה משמש בעת בחירת ספקים ומשחקים עבור הלובי.

מדדי אירוסין בהקשר של שיווק

10. פעילות בונוס

יחס השחקנים שהפעילו בונוס קבלת פנים או פריספינים נמדד.

זה עוקב אחרי כמה משתמשים ממשיכים לשחק אחרי המשחק.

11. אירוסין טורניםName

חלק מהשחקנים משתתפים בתחרויות משבצות או בתחרויות חיות.

ככל שהאינדיקטור הזה גבוה יותר, כך גדלה הפעילות החברתית והשמירה.

12. ערוצי תנועה והתנהגות

שחקני קטעי קזינו על ידי מקור: פרסום, השתייכות, זרמים.

מדדים עוזרים לך להבין אילו ערוצים מביאים יותר משתמשים ”נאמנים”.

מדדי סיכון והתאוששות

13. הדרה עצמית

הוא משמש להערכת אחריות חברתית.

באוסטרליה, BetStop רשום עלייה בבלעדיות עצמית, אשר מפעילים גם לנתח.

14. Level Churn (נגן להקה)

אחוז המשתמשים שהפסיקו לשחק במשך תקופה מסוימת נמדד.

הפחתת הזרימה היא מטרה מרכזית של אסטרטגיות שימור.

תוצאות

• התנהגות (משך הפעלה, שיעור החזרה),
• כספים (ARPU, ARPU, פיקדונות),
• משחקים (RTP, תנודתיות, פופולריות תכונה),
• שיווק (הפעלה של בונוסים, השתתפות בטורנירים, מקורות תנועה).

השילוב שלהם מאפשר למפעילים לבנות אסטרטגיה לשמירה על שחקנים ולחזות דינמיקת שוק.