Կազինոյի վարկանիշը խաղացողների պահպանման ցուցանիշով

Ներդրումը

Առցանց հեմբլինգի ոլորտում խաղացողների պահպանման ցուցանիշը (Retention Rate) դառնում է ոչ պակաս կարևոր, քան նոր օգտագործողների փոխադարձությունը։ Եթե ներգրավումը կախված է մարքեթինգից և բոնուսներից, պահպանումը արտացոլում է ապրանքի որակը, պլատֆորմի հարմարությունը և օպերատորի վստահության մակարդակը։ Ավստրալիայում առցանց կազինոյի շուկան ակտիվորեն աճում է, և մրցակցությունը մեծանում է, այդ իսկ պատճառով առաջնորդները դառնում են ոչ թե նրանք, ովքեր առաջարկում են ավելի շատ բոնուսներ, այլ նրանք, ովքեր գիտեն խաղացողներին երկարաժամկետ հիմունքներով պահել։

Ինչպես չափվում է խաղացողների պահպանումը

Պահպանման ինդեքսը (Retention) հաշվարկվում է հիմքում

Վերադառնալը 1, 7 և 30 օրվա ընթացքում (D1, D7, D30 retention)։
Խաղային ցիկլի միջին տևողությունը (LTV - lifetime value)։
Ավանդների հաճախականությունը և ակտիվությունը բոնուսներից հետո։
Խաղացողների մասնաբաժինը, որոնք ամեն ամիս վերադառնում են։

Բարձր retention ունեցող կազինոն այն վայրերն են, որտեղ խաղացողները ավելի շատ ժամանակ են ծախսում, կատարում են կրկնվող դեպոզիտներ և ցույց են տալիս հավատարմությունը բրենդի նկատմամբ։

Ավստրալիայում պահպանելու առաջնորդները

1. PlayAmo Casino

Բարձր D30 retention-ի ցուցանիշը ռուսական ռելոադ բոնուսների և թափանցիկ հավաքման պայմանների պատճառով։
Խաղերի բազմազան գրադարան լավագույն պրովայդերից։
Քեշբեքի և VIP ծրագրերի ինտեգրումը։

2. National Casino

Բոնուսների հերոսացման ուժեղ տոկոսադրույքը։
Հավատարմության ծրագրերը բազմաբնույթ մրցանակների համակարգով։
Միջին մակարդակի խաղացողների մոտ կրկնվող ավանդների բարձր տոկոսը։

3. Joe Fortune

AUD վճարումների կողմնորոշումը և գործարքների պարզությունը։
Վեյջերի ցածր պահանջները, որոնք դրականորեն ազդում են խաղացողների վերադարձի վրա։
Ամսական պահպանման կայուն աճի շնորհիվ։

4. Fair Go Casino

Տեղադրված է շուկայի տեղական հատկություններին։
D7 retention-ի ուժեղ ցուցանիշը հաճախակի բացառիկ գովազդային պատճառով։
Բարձր հավատարմությունը հանդիսատեսի մոտ 35 + է։

5. King Billy Casino

Գեյմիֆիայի և ավանդական բոնուսների համադրությունը։
Խաղացողների պահպանումը կիսագնդերի և հաղթանակների պատճառով։
Ներգրավվածությունը միջինից բարձր է Generation Z.

Այն գործոնները, որոնք ազդում են պահպանելու վրա

1. Բոնուսային քաղաքականության թափանցիկությունը։ Որքան քիչ է թաքնված պայմանները, այնքան ավելի մեծ է խաղացողների վերադարձի հավանականությունը։
2. Տեղայնացումը։ AUD-կենտրոնացված պլատֆորմները ցույց են տալիս լավագույն պահպանումը, քան սպորտային կառուցվածքի կայքերը։
3. Գեյմիֆիկացիան։ Մրցույթները, որոնումները և առաքելությունները ավելացնում են ներգրավվածությունը 15-20 տոկոսով։
4. Աջակցություն և UX։ Արագ, հարմար ավանդները և կայքի կայուն աշխատանքը ուղղակիորեն ազդում են retention-ի վրա։
5. VIP ծրագրեր։ Բարձր ստուգմամբ խաղացողները ավելի լավ են պահպանվում բացառիկ արտոնությունների շնորհիվ։

Ընդհանուր դինամիկա

D30 retention-ի միջին ցուցանիշը ավստրալական կազինոյում մոտ 25-30 տոկոսն է։
Շուկայի առաջնորդների մոտ ցուցանիշը կարող է հասնել 35-40 տոկոսին, ինչը կերպարների արդյունքն է և հանդիսատեսի հետ աշխատանքային աշխատանքը։
Խաղացողները ավելի քան 30 տարի ավելի երկար են պահում գեյմիալիզացիայի միջոցով, իսկ հանդիսատեսը 35 + 'քեշբեքի և հավատարմության ծրագրի միջոցով։

Արդյունքը

Վարկանիշը ցույց է տալիս, որ խաղացողների պահպանումը կախված է ոչ միայն բոնուսային քաղաքականությունից, այլ նաև կազինոյի ընդհանուր ռազմավարությունից 'հարմարավետություն, թափանցիկություն, կայունություն և խաղի ներդրումը։ Ավստրալիայի շուկայի առաջնորդները օպերատորներ են, որոնք դնում են երկարաժամկետ հավատարմության վրա, ոչ միայն ագրեսիվ ներգրավման վրա։