ビッグデートを使用してプレイヤーをターゲットにして保持する

ビッグデータを使用してプレイヤーをターゲットにして保持する

1)イントロダクション

ビッグデータは、現代のオンラインギャンブル業界の基盤となっています。カジノは基本的な分析(預金数、平均ベットサイズ)に依存していましたが、2025年には行動パターン、セグメンテーション、予測モデルに焦点を当てています。ACMAの管理下にあるオーストラリアの事業者は、収益性と視聴者の保持を向上させるために、ビッグデータ技術を積極的に採用しています。

2)収集されるデータ

オンラインカジノは何百ものパラメータを分析します:

ログイン頻度;
プレーヤーが最も活動的である日の時間;
好きなゲームタイプ(スロット、ライブ、デスクトップ)
ボーナスオファーへの反応;
入金および出金の履歴;
ゲームセッションの期間;
社会人口統計データ(法的制限内)。

3)ターゲティングにおけるビッグデータ

プレーヤーのセグメンテーション。データに基づいて、グループが形成されます:ハイローラー、「セッションプレーヤー」、初心者、忠実な顧客。
パーソナライズされた製品。アダプティブプロモーションは、各セグメントに送信されます:初心者-フリースピン、ハイローラー-排他的なVIPプロモーション。
広告費用の最適化。ビッグデータを使用すると、効果のないキャンペーンを除いて、アトラクション(CAC)のコストを削減できます。

4)プレーヤーの保持

予測分析。アルゴリズムはプレイヤーが退場する可能性を予測し、自動的にボーナスまたはキャッシュバックを提供します。
ゲーミフィケーション。データに基づいて、プレイヤーは個人的な課題やトーナメントを提供されます。
個々の制限。ludomaniaのリスクを減らすために、システムは婚約を維持しながら穏やかな制限を提供します。

5)ビッグデータにおけるAIと機械学習

アルゴリズムは何百万ものトランザクションを分析し、プレーヤーアクションの確率のモデルを構築します。
どのプッシュ通知が最適なのかをAIが判断します。
システムは、通信を設定することにより、勝利と損失後の動作を予測します。

6)リスクと規制上の制約

ビッグデータは、それが支出を刺激するためにのみ使用される場合、依存症の問題を増加させることができます。
将来的にACMAは、オペレータに「責任あるプレーのためのビッグデータ」-病理学的活動を自動的に検出するアルゴリズムを実装することを義務付けるかもしれません。
商業カジノの利益とプレイヤー保護のバランスをとることは、業界の重要な課題です。

7)2030年までの予測

2030年までに、ビッグデータはギャンブル体験の完全なパーソナライゼーションの基礎となるでしょう。
可能性のある方向:

AR/VR技術とビッグデータの統合;
プレーヤーのための予測的な自己制御システム;
乱用を防ぐためのアルゴリズムの政府監査。

8)結論

ビッグデータはオーストラリアでオンラインギャンブルに革命を起こし、パーソナライズされ、予測可能で制御されたプロセスに変えています。しかし、この技術のさらなる発展は、オペレータがビジネスの利益と責任あるゲームの要件をどの程度組み合わせることができるかに直接依存します。