プラットフォームの変更率:プレイヤーが試したカジノの数
イントロダクション
オーストラリアのオンラインカジノのユーザー行動は、高いダイナミクスによって特徴付けられます。プレイヤーは1つのプラットフォームに限定されることはめったになく、異なるサイトをテストする傾向があります。オペレータは、保持戦略を構築し、顧客ライフサイクル(LTV)を高めるために、カジノシフトの頻度を理解することが重要です。
平均カジノの変更料金
オーストラリアの市場調査は示します:
最初の1年の間に少なくとも2-3プラットフォームを試しているプレイヤーの70-75%。
平均的なユーザーは1-2カジノを一度に積極的にプレイし、バックグラウンドで1-2をテストします。
12ヶ月以上同じプラットフォームに滞在しているプレイヤーの割合はわずか25〜30%です。
プラットフォームを変更する理由
1.ボーナスポリシー
最大60%のプレイヤーは、新しいサイトに登録する主な理由として、ウェルカムボーナスやプロモーションを示しています。
競合他社からの頻繁なプロモーションは、移行の可能性を高めます。
2.ゲームの品揃え
スロットの多様性と独占タイトルの可用性
sは直接保持に影響を与えます。
ライブカジノと新しいフォーマットに焦点を当てたプレイヤーは、プラットフォームを変更する可能性が高くなります(スロット指向のユーザーよりも最大40%多い)。
3.支払いの利便性
PayID、暗号通貨、およびローカル銀行カードのサポートにより、アウトフローが削減されます。
迅速な支払いの欠如は、カジノを変更するユーザーの35%を刺激します。
4.テクニカルファクター
遅延、弱いモバイルインターフェイスと低いダウンロード速度は20-25%チャーン増加します。
「移行」レベルによるプレイヤーのセグメンテーション
忠実(20-25%):条件がそれらに適していれば同じプラットホームに残る。
オポチュニスト(50%):2-3サイトでプレイし、最高のボーナスまたはイベントを選択します。
ハイローラー(10-15%):多くの場合、高い制限とVIPプログラムのためにカジノを変更します。
実験者(10%):常に新しいサイトをテストし、ほぼ毎月登録します。
滞在のシフト頻度と長さ
1つのプラットフォームでの平均活動期間:4〜6ヶ月。
新しいカジノでの登録頻度:アクティブなプレーヤーのための2-3ヶ月に一度。
最大遷移ピーク:
新しいゲームのリリースと大規模なプロバイダーの立ち上げの後、
主要なプロモーションの期間中(新年、季節のプロモーション)。
演算子のための実用的な結論
1.リテンションプログラム
ロイヤルティは、パーソナライズされたボーナス、キャッシュバック、プログレッシブVIPレベルによって強化されます。
長いプロモーション(3〜6ヶ月のトーナメントなど)は、移行の頻度を減らします。
2.ゲームの品揃え
1〜2ヶ月ごとに新しいプロバイダを統合すると、オーディエンスの最大15%が長くなります。
3.財務的な柔軟性
迅速な支払いと現地の支払い方法により、チャーンレートは20%削減されます。
4.移行アナリティクス
カジノはコホート分析を使用してプレイヤーの遷移確率を追跡します。
ケアの最も正確な予測者は、預金の減少と2-3週間のログイン頻度です。
[結果]
オーストラリアのプレイヤーは、1つのプラットフォームに限定されることはめったにありません。平均して、ユーザーは1年以内に3-4カジノを試します。移行の主な要因は、ボーナス、支払い条件、およびゲームの品揃えです。オペレータにとって、このタスクはカジノの変更を排除することではなく、エコシステム内でプレイヤーの活動を最大化することです。