Ცხელი ხაზების მიმოქცევის სიხშირე
ყველაზე ინფორმატიული ტექსტი
შესავალი
აზარტული დამოკიდებულების ცხელი ხაზები ავსტრალიაში პასუხისმგებელი ჰემბლინგის ეროვნული სისტემის მთავარ ელემენტად რჩება. ეს მომსახურება უზრუნველყოფს მოთამაშეებს და მათ ახლობლებს მთელი საათის განმავლობაში - ფსიქოლოგების კონსულტაციებს, თვითშეფასების რეკომენდაციებს და ინფორმაციას მკურნალობის პროგრამების შესახებ. მიმართვების სტატისტიკა საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ მოსახლეობის ჩართულობის დონე და პროფილაქტიკური ზომების ეფექტურობა.
ზარების საერთო რაოდენობა
2025 წელს ცხელი ხაზები მიიღეს დაახლოებით 95-105 ათასი ზარი და ონლაინ განაცხადი.
2024 წელთან შედარებით, დაახლოებით 6% -იანი ზრდა აღირიცხება, რაც მიუთითებს პრობლემაზე ყურადღების გამახვილებაზე და მოთამაშეთა ცნობიერების ზრდაზე.
საჩივრების საერთო რაოდენობიდან დაახლოებით 72% მოვიდა თავად მოთამაშეებისგან, ხოლო 28% ნათესავებისგან ან პარტნიორებისგან.
მიმოქცევის არხები
1. სატელეფონო ზარები: ყველა შემთხვევის დაახლოებით 60%, ჯერ კიდევ მთავარი არხი.
2. ონლაინ ჩატი და მყისიერი მესინჯერები: 30%, ახალგაზრდებში პოპულარობის ზრდა.
3. ელ.ფოსტა და განაცხადები საიტის საშუალებით: 10%, უფრო ხშირად გამოიყენება გრძელვადიანი კონსულტაციებისთვის.
დროის დინამიკა
ზარების ყველაზე მაღალი სიხშირეა საღამოს საათებში (18: 00-23: 00).
პიკის დატვირთვა შეინიშნება ორშაბათს და კვირას, რაც დაკავშირებულია შაბათ-კვირას სათამაშო სესიების დასრულებასთან.
კონსულტაციის საშუალო ხანგრძლივობა გაიზარდა 22 წუთამდე, რაც 3 წუთით მეტია, ვიდრე 2024 წელს.
მოთამაშეთა პროფილი, რომლებიც უფრო ხშირად მიმართავენ დახმარებას
25-39 წლის მამაკაცი ყველა ზარის 55% -ზე მეტს შეადგენს.
ქალები 32% -ს შეადგენენ, უფრო ხშირად ეძახიან არა საკუთარი თავისთვის, არამედ ნათესავებთან დაკავშირებით კონსულტაციებისთვის.
მოთამაშეთა დაახლოებით 40%, რომლებიც ცხელ ხაზებს დაუკავშირდნენ, იყენებენ ონლაინ კაზინოებს, დანარჩენი დაკავშირებულია ბეტინგთან და ცრემლსადენი აპარატებთან ოფლაინ დარბაზებში.
მიმართვის ძირითადი მიზეზები
კონტროლის დაკარგვა განაკვეთების სიხშირეზე (45%).
ფინანსური სირთულეები და დავალიანება (27%).
პრობლემები ოჯახში და სამსახურში აზარტული თამაშების გამო (18%).
Self-exclusion- ის დაკავშირების ან ლიმიტების დაყენების სურვილი (10%).
დასკვნა
2025 წელს ავსტრალიაში სათამაშო დამოკიდებულების ცხელი ხაზების ზარების სიხშირე გაიზარდა. ზარების რაოდენობის ზრდა და ონლაინ კონსულტაციები ადასტურებს, რომ უფრო მეტი მოთამაშე აცნობიერებს რისკებს და ეძებს მხარდაჭერას. ციფრული არხების ზრდა (ჩეთები, მყისიერი მესინჯერები) განსაკუთრებით შესამჩნევია, რაც ასახავს დახმარების დიგიტალიზაციის ზოგად ტენდენციას.
შესავალი
აზარტული დამოკიდებულების ცხელი ხაზები ავსტრალიაში პასუხისმგებელი ჰემბლინგის ეროვნული სისტემის მთავარ ელემენტად რჩება. ეს მომსახურება უზრუნველყოფს მოთამაშეებს და მათ ახლობლებს მთელი საათის განმავლობაში - ფსიქოლოგების კონსულტაციებს, თვითშეფასების რეკომენდაციებს და ინფორმაციას მკურნალობის პროგრამების შესახებ. მიმართვების სტატისტიკა საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ მოსახლეობის ჩართულობის დონე და პროფილაქტიკური ზომების ეფექტურობა.
ზარების საერთო რაოდენობა
2025 წელს ცხელი ხაზები მიიღეს დაახლოებით 95-105 ათასი ზარი და ონლაინ განაცხადი.
2024 წელთან შედარებით, დაახლოებით 6% -იანი ზრდა აღირიცხება, რაც მიუთითებს პრობლემაზე ყურადღების გამახვილებაზე და მოთამაშეთა ცნობიერების ზრდაზე.
საჩივრების საერთო რაოდენობიდან დაახლოებით 72% მოვიდა თავად მოთამაშეებისგან, ხოლო 28% ნათესავებისგან ან პარტნიორებისგან.
მიმოქცევის არხები
1. სატელეფონო ზარები: ყველა შემთხვევის დაახლოებით 60%, ჯერ კიდევ მთავარი არხი.
2. ონლაინ ჩატი და მყისიერი მესინჯერები: 30%, ახალგაზრდებში პოპულარობის ზრდა.
3. ელ.ფოსტა და განაცხადები საიტის საშუალებით: 10%, უფრო ხშირად გამოიყენება გრძელვადიანი კონსულტაციებისთვის.
დროის დინამიკა
ზარების ყველაზე მაღალი სიხშირეა საღამოს საათებში (18: 00-23: 00).
პიკის დატვირთვა შეინიშნება ორშაბათს და კვირას, რაც დაკავშირებულია შაბათ-კვირას სათამაშო სესიების დასრულებასთან.
კონსულტაციის საშუალო ხანგრძლივობა გაიზარდა 22 წუთამდე, რაც 3 წუთით მეტია, ვიდრე 2024 წელს.
მოთამაშეთა პროფილი, რომლებიც უფრო ხშირად მიმართავენ დახმარებას
25-39 წლის მამაკაცი ყველა ზარის 55% -ზე მეტს შეადგენს.
ქალები 32% -ს შეადგენენ, უფრო ხშირად ეძახიან არა საკუთარი თავისთვის, არამედ ნათესავებთან დაკავშირებით კონსულტაციებისთვის.
მოთამაშეთა დაახლოებით 40%, რომლებიც ცხელ ხაზებს დაუკავშირდნენ, იყენებენ ონლაინ კაზინოებს, დანარჩენი დაკავშირებულია ბეტინგთან და ცრემლსადენი აპარატებთან ოფლაინ დარბაზებში.
მიმართვის ძირითადი მიზეზები
კონტროლის დაკარგვა განაკვეთების სიხშირეზე (45%).
ფინანსური სირთულეები და დავალიანება (27%).
პრობლემები ოჯახში და სამსახურში აზარტული თამაშების გამო (18%).
Self-exclusion- ის დაკავშირების ან ლიმიტების დაყენების სურვილი (10%).
დასკვნა
2025 წელს ავსტრალიაში სათამაშო დამოკიდებულების ცხელი ხაზების ზარების სიხშირე გაიზარდა. ზარების რაოდენობის ზრდა და ონლაინ კონსულტაციები ადასტურებს, რომ უფრო მეტი მოთამაშე აცნობიერებს რისკებს და ეძებს მხარდაჭერას. ციფრული არხების ზრდა (ჩეთები, მყისიერი მესინჯერები) განსაკუთრებით შესამჩნევია, რაც ასახავს დახმარების დიგიტალიზაციის ზოგად ტენდენციას.
