Push შეტყობინებების და ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებების ეფექტურობა
შესავალი
ავსტრალიის ონლაინ კაზინოებისთვის საკომუნიკაციო არხები რჩება მოთამაშეთა შესანარჩუნებლად ერთ-ერთ მთავარ ინსტრუმენტად - push შეტყობინებები და ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებები. მათი ეფექტურობა იზომება არა მხოლოდ გახსნის დონით, არამედ განმეორებით დეპოზიტებზე გავლენის მოხდენით, სესიების ხანგრძლივობით და მოთამაშეთა პლატფორმაზე დაბრუნებით.
Push შეტყობინებები
უპირატესობები
ინფორმაციის მყისიერი მოხსენება სმარტფონის ეკრანზე.
წაკითხვის დიდი ალბათობა გაგზავნის შემდეგ პირველ წუთებში.
ისინი მუშაობენ შეზღუდული დროით შეთავაზებებთან ერთად (უფასო სპინები, სწრაფი პრემიები).
ეფექტურობის მეტრიკა
CTR push შეტყობინებები საშუალოდ 12-15% -ს აღწევს, რაც უფრო მაღალია, ვიდრე ელ.ფოსტა.
რეაქციის სიჩქარე: აღმოჩენების 70% -მდე ხდება პირველი საათის განმავლობაში.
ნაკლი: გადაჭარბებული სიხშირით, მოთამაშეები ხშირად გამორთავენ შეტყობინებებს, რაც ამცირებს გაშუქებას.
ელექტრონული ფოსტა
უპირატესობები
პრეზენტაციის მოქნილობა: ვიზუალური შინაარსი, დეტალური მოქმედებები, თამაშების პერსონალიზებული შერჩევა.
საქმიანობის, დეპოზიტების, პრეფერენციების ბაზის სეგმენტის შესაძლებლობა.
წერის უფრო გრძელი სიცოცხლის ხანგრძლივობა (მოთამაშეს შეუძლია მას დაუბრუნდეს რამდენიმე დღეში).
ეფექტურობის მეტრიკა
ავსტრალიის კაზაკთა სეგმენტში ღია ელექტრონული ფოსტა: 18-25%.
CTR წერილებში: 3-5% უფრო დაბალია, ვიდრე push, მაგრამ უფრო ღრმა.
კონვერტაცია ანაბარზე: უფრო მაღალია ვიდრე push, განსაკუთრებით პერსონალიზებული წინადადებებით.
შედარებითი ანალიზი
მოთამაშეთა ქცევითი მახასიათებლები
ახალგაზრდა აუდიტორია (18-30 წლის, თაობა Z) უკეთესად რეაგირებს push: სწრაფი შეტყობინებები, დინამიური წინადადებები.
ასაკოვანი მოთამაშეები (30 +) უფრო ხშირად კითხულობენ ელ.ფოსტას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ წერილი შეიცავს დეტალებს და ვიზუალურ ელემენტებს.
Push ხშირად ასტიმულირებს თამაშში დაბრუნებას აქ და ახლა, ხოლო ელექტრონული ფოსტა მუშაობს გრძელვადიანი ერთგულებისა და შენარჩუნებისთვის.
პრაქტიკული მნიშვნელობა ოპერატორებისთვის
ოპტიმალური სტრატეგია არის არხების ერთობლიობა: მყისიერი გააქტიურებისთვის, ელექტრონული ფოსტა სიღრმისეული მონაწილეობისთვის.
სეგმენტაციისა და პერსონალიზაციის გამოყენება ზრდის ორივე ინსტრუმენტის ეფექტურობას 30-40% -ით.
მოთამაშეები, რომლებიც ორივე არხის საშუალებით კომუნიკაციას იღებენ, 50% -ით მეტს აჩვენებენ განმეორებითი ანაბრების დონეს, ვიდრე მათ, ვინც ურთიერთქმედებს მხოლოდ ერთ ფორმატთან.
დასკვნა
Push შეტყობინებები და ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებები სხვადასხვა პრობლემას წყვეტენ ავსტრალიის ონლაინ კაზინოს ეკოსისტემაში. Push უფრო ეფექტურია მოკლევადიანი გააქტიურებისა და შეზღუდული პერიოდის მქონე აქციებისთვის, ხოლო ელექტრონული ფოსტა მუშაობს გრძელვადიანი ჩართულობისა და ერთგულების მშენებლობისთვის. მათი კომპეტენტური კომბინაცია ოპერატორებს საშუალებას აძლევს გაზარდონ მოთამაშეთა შენარჩუნება და შექმნან აქტიური მომხმარებლების სტაბილური ბაზა.
