Тәуелділік бойынша ыстық желілерге жүгіну жиілігі

Барынша ақпараттандырылған мәтін

Кіріспе

Құмарлыққа тәуелділік проблемалары бойынша жедел желілер Австралиядағы жауапты гемблинг ұлттық жүйесінің негізгі элементі болып қала береді. Бұл сервистер ойыншылар мен олардың жақындарына тәулік бойы көмек көрсетеді - психологтардың кеңестері, өзін-өзі шектеу бойынша ұсынымдар және емдеу бағдарламалары туралы ақпарат. Өтініштер статистикасы халықтың тартылу деңгейін және алдын алу шараларының тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді.

Өтініштердің жалпы саны

2025 жылы жедел желілерге 95-105 мыңға жуық қоңырау және онлайн-өтінімдер келіп түсті.
2024 жылмен салыстырғанда шамамен 6% -ға өсу байқалады, бұл проблемаға назар аударудың күшеюін және ойыншылардың хабардар болуының өсуін көрсетеді.
Өтініштердің 72% -ы ойыншылардың өздерінен, ал 28% -ы туыстары мен серіктестерінен келіп түскен.

Айналым арналары

1. Телефон қоңыраулары: барлық жағдайлардың шамамен 60% -ы бұрынғысынша негізгі арна.
2. Онлайн чат және мессенджерлер: 30%, жастар арасында танымалдылықтың өсуі.
3. Электрондық пошта және сайт арқылы өтінімдер: 10%, көбінесе ұзақ мерзімді консультациялар үшін пайдаланылады.

Уақыт динамикасы

Өтініштердің ең көп жиілігі кешкі сағаттарға (18: 00-23: 00) келеді.
Ең жоғары жүктеме дүйсенбі және жексенбі күндері байқалады, бұл демалыс күндеріндегі ойын сессияларының аяқталуына байланысты.
Консультацияның орташа ұзақтығы 22 минутқа дейін өсті, бұл 2024 жылмен салыстырғанда 3 минутқа артық.

Жиі көмек сұраған ойыншылардың профилі

25-39 жастағы ерлер барлық қоңыраулардың 55% -дан астамын құрайды.
Әйелдер 32% құрайды, көбінесе өздері үшін емес, туыстары туралы кеңес алу үшін қоңырау шалады.
Жедел желілерге жүгінген ойыншылардың шамамен 40% онлайн-казиноларды пайдаланады, қалғандары офлайн-залдардағы беттингпен және слот-машиналармен байланысты.

Өтініштердің негізгі себептері

Ставкалар жиілігін бақылауды жоғалту (45%).
Қаржылық қиындықтар мен борыштар (27%).
Құмар ойындарға байланысты отбасындағы және жұмысындағы проблемалар (18%).
self-exclusion қосу немесе лимиттерді орнату ниеті (10%).

Қорытынды

2025 жылы Австралияда ойын тәуелділігі бойынша ыстық желілерге жүгіну жиілігі өсті. Қоңыраулар мен онлайн-консультациялар санының артуы көптеген ойыншылардың тәуекелдерді сезінетінін және қолдау іздейтінін растайды. Әсіресе сандық арналарда (чаттар, мессенджерлер) өсім байқалады, бұл көмекті диджитализациялаудың жалпы трендін көрсетеді.