O papel dos bónus no aumento/redução dos gastos

1. O que são bônus e induções (promoções)?

Bónus ou «inducents» são incentivos de marketing para apostas que muitas vezes incluem «taxas de bônus» ou recompensas associadas. Eles são amplamente utilizados online, especialmente para atrair slots e outras formas de jogo.

2. Impacto do design de oferta na percepção de custo

Uma pesquisa feita entre jogadores australianos (299 pessoas) mostrou que quase 60% dos participantes subestimam o valor real do bônus, mesmo quando a oferta indica «termos aplicáveis» (terms and conventions apply). Quanto mais detalhadas forem as condições, menos atraente parece a oferta, mas ainda assim muitos não sabem quanto será realmente necessário gastar antes de obter ganhos.

3. O que significa para os custos dos jogadores

• O mal-entendido dos termos leva os jogadores a apostarem mais para recuperar o bônus e cumprir os termos.

• Se não houver transparência, eles podem contribuir com quantias significativas sem perceber que o bônus requer múltiplos saques.

• Tudo isso aumenta o volume total de apostas e, consequentemente, as perdas.

4. Falta de dados especificamente sobre pokies, mas as conclusões gerais são aplicáveis

Embora o estudo tenha abrangido apostas esportivas, o mecanismo básico (os jogadores subestimam a costa real, aumentam o desperdício) também é justo para slots. Incentivos publicitários e condições incompreensíveis encorajam um jogo extra de pokies ou criam uma ilusão de ganho sem reduzir os custos reais.

5. Recomendações para reduzir danos

A obrigatoriedade de expor termos nítidos ao lado da frase (não em links ocultos).

Regulação de incentivos de marketing para que o jogador compreenda a pressão potencial sobre o orçamento.

Educar os jogadores sobre o verdadeiro valor dos bónus e as possíveis consequências.

Resultado - Tese-chave

Os bónus podem aumentar os custos das slots, mesmo com ganhos aparentes, com quase 60% dos jogadores subestimando seus custos, e as condições difíceis resultam em taxas adicionais e perdas elevadas - particularmente críticas para jogos de alta frequência como pokies.

Origem

Hing et al. (2019): 59% das apostas australianas subestimaram o valor real dos bónus, a percepção depende do formato da publicidade e da transparência dos termos.