全渠道寶石的未來
導言
全渠道尋寶是一種戰略方法,將所有玩家互動渠道(在線賭場,移動應用程序,地面俱樂部,社交媒體,流媒體服務)整合到一個生態系統中。對於澳大利亞來說,在線寶石市場正在飆升,傳統俱樂部繼續成為文化的一部分,將所有渠道整合到共享體驗中將是未來幾年的主要趨勢。
Gembling中全局性的本質
與多渠道方法並行存在通道不同,全渠道策略涉及將它們合並為單個基礎設施:- 在線和離線遊戲的單個玩家帳戶;
- 在賭場,應用程序和俱樂部中運行的統一獎勵計劃;
- 端到端分析和個性化,使您能夠考慮所有站點的用戶行為;
- 統一支付和識別機制,包括生物識別和數字錢包。
提供全面性的技術
1.新一代CRM系統-捕獲玩家動作並實時同步數據。
2.Big Data和AI-行為預測,針對個人報價。
3.移動應用程序和Web版本-永久訪問遊戲和服務。
4.API集成-將賭場連接到支付、營銷和遊戲平臺。
5.NFT和數字令牌是適用於不同渠道的單一遊戲資產。
對運營商的好處
玩家忠誠度的提高:用戶可以獲得持續的體驗,並且可以在渠道之間輕松過渡。
利潤最大化:接觸點數量的增加增加了遊戲頻率。
靈活的獎勵計劃:全渠道獎勵可刺激多個領域的活動。
加強分析:玩家行為的統一數據可以更好地預測需求。
對球員的好處
便利:無需額外註冊即可統一訪問所有服務和遊戲。
個性化:獎金和優惠考慮到玩家的個人活動。
靈活性:在移動遊戲、PC、VR和訪問離線場所之間進行選擇。
透明度:統一限制,自鎖和負責任的遊戲控制。
風險和挑戰
1.網絡威脅-集成點越多,泄漏的可能性就越大。
2.法規-ACMA可能需要新的數據保護和透明度標準。
3.實施的復雜性-運營商必須投資於基礎設施並培訓員工。
4.在線和離線之間的平衡是同一生態系統內渠道之間的競爭。
澳大利亞的前景
混合賭場平臺的出現將結合在線和地面服務。
擴展在在線遊戲和真實俱樂部中運行的VIP程序。
引入全渠道負責任遊戲系統,同步限制和自我鎖定。
品牌生態系統的興起,運營商為玩家創造了一個全面的數字和離線空間。
二.結論
全渠道寶石不僅是技術趨勢,而且是行業的未來。在澳大利亞,在線和離線段的集成將創造一個統一的遊戲世界,玩家可以在其中獲得盡可能舒適,安全和個性化的體驗。對於運營商來說,這將是保持受眾地位和加強在全球市場地位的關鍵。