依附熱線通話頻率

最大限度的信息性文本

導言

賭博成癮熱線仍然是澳大利亞國家負責任賭博系統的關鍵要素。這些服務為玩家及其親屬提供24小時護理-心理學家咨詢,自我約束建議和治療計劃信息。轉診統計數據可以評估人口的參與程度和預防措施的有效性。

請求總數

2025年,約有95-10.5萬個電話和在線申請通過成癮熱線收到。
與2024年相比,記錄了約6%的增長,這表明人們越來越關註這個問題並提高了玩家的意識。
在上訴總數中,約有72%來自球員本人,而28%來自親戚或伴侶。

流通渠道

1.電話:大約60%的案例仍然是主要渠道。
2.在線聊天和信使:30%,青年人越來越受歡迎。
3.通過網站的電子郵件和申請:10%,更經常用於長期咨詢。

時間動態

最高的呼叫頻率是晚上時間(18:00-23:00)。
周一和周日出現高峰負荷,與周末比賽結束有關。
平均咨詢時間增加到22分鐘,比2024年增加3分鐘。

更頻繁地尋求幫助的玩家的個人資料

25-39歲的男性占所有電話的55%以上。
婦女占32%,更有可能不是為自己打電話,而是為親屬咨詢。
申請熱線的玩家中約有40%使用在線賭場,其余的則與離線大廳的投註和插槽機有關。

轉診的主要原因

失去對費率率的控制(45%)。
財務困難和債務(27%)。
由於賭博而在家庭和工作中的問題(18%)。
希望連接自我釋放或設置限制(10%)。

二.結論

2025年,澳大利亞遊戲成癮熱線的呼叫頻率有所上升。電話和在線咨詢的增加證實了更多玩家意識到風險並尋求支持。數字頻道(聊天,信使)的增長尤為明顯,這反映了援助數字化的總體趨勢。