玩家參與度量：如何分析賭場

導言

現代賭場（陸地和在線賭場）在激烈的競爭中運營。吸引玩家只是第一階段，關鍵目標是保持和參與。這就是運營商積極使用行為分析指標的原因，這些指標有助於評估遊戲，營銷活動和支付系統的有效性。

參與的基本指標

1.遊戲會話的平均持續時間

一個關鍵指標。
在直播賭場中，會話的平均持續時間高於插槽。
遊戲中的高時間表示對產品和界面便利性的興趣。

2.返回頻率（Retention）

按時期衡量：D1（第二天），D7（一周後），D30（一個月後）。
高度保留表示玩家的忠誠度和內容的吸引力。
低指標是優化獎金和UX的信號。

3.每個玩家的會話數

顯示用戶進入賭場的頻率。
移動玩家的特點是會議時間短但頻繁。

財務指標

4.ARPU (Average Revenue Per User)

在特定時期內每個玩家的平均收入。
重要的是要與保留結合進行評估：低保留下高的ARPU意味著對旋轉器的依賴。

5.ARPPU (Average Revenue Per Paying User)

來自活躍付費玩家的收入。
用於評估獎金貨幣化和VIP程序的有效性。

6.存款頻率和平均支票

重要的受眾流動性指標。
小額存款的增長通常表明移動支付方法和加密錢包的普及。

遊戲指標

7.RTP (Return to Player)

賭場在插槽和輕量級遊戲中跟蹤真實的RTP，將其與聲明的進行比較。
低實際RTP降低了保留率：玩家很快就失去了興趣。

8.波動性

度量標準確定勝利的分布。
具有不同風險特征的玩家會選擇不同的波動率，這反映在統計數據中。

9.功能的普及

賭場分析哪些機械師更有可能容納玩家：飛盤，購買獎金，漸進式頭獎。
這些數據用於為大廳選擇提供商和遊戲。

營銷環境中的參與度指標

10.獎金活動

測量激活歡迎獎金或frispina的玩家的比例。
正在跟蹤有多少用戶在重新獲得條件後繼續玩遊戲。

11.比賽參與

參加插槽錦標賽或輕量級比賽的球員比例。
這一比率越高，社會參與和保留就越大。

12.交通渠道和行為

賭場根據來源對玩家進行細分：廣告，附屬機構，流媒體。
這些指標有助於了解哪些渠道引用了更「忠實」的用戶。

風險和可持續性指標

13.自我排除的數量（自我排除）

用於評估社會責任。
在澳大利亞，BetStop記錄了自我體驗的增長，運營商也對此進行了分析。

14.教堂級別（玩家流出）

測量在特定時期內停止遊戲的用戶百分比。
減少流出是轉移策略的關鍵目標。

三.成果

賭場分析參與不僅是為了利潤，而且是為了優化內容和營銷。主要指標包括：

行為（會期長短、回程頻率），
金融（ARPU，ARPPU，存款），
遊戲（RTP，波動，功能流行），
營銷（激活獎金，參加比賽，流量來源）。

正是它們的組合使運營商能夠制定保留玩家的策略並預測市場動態。