Xarajatlarni ko’paytirishda/kamaytirishda bonuslarning roli

1. Bonuslar va induksiyalar (promotions) nima?

Bonuslar yoki «inducements» - bu ko’pincha «bonus stavkalari» yoki qo’shimcha mukofotlarni o’z ichiga olgan stavkalar uchun marketing rag’batlantirishlaridir. Ular onlayn tarzda, xususan, slotlarga va qimor oʻyinlarining boshqa turlariga jalb qilish uchun keng qoʻllaniladi.

2. Taklif dizaynining qiymatni idrok etishga ta’siri

Avstraliyalik o’yinchilar (299 kishi) o’rtasida o’tkazilgan tadqiqot shuni ko’rsatdiki, ishtirokchilarning qariyb 60 foizi bonusning haqiqiy qiymatini kamaytirmoqda, hatto taklifda «shartlar qo’llaniladi» (terms and conditions apply). Shartlar qanchalik batafsil bayon etilgan bo’lsa, taklif shunchalik jozibador ko’rinmaydi, lekin ko’pchilik yutuqni qaytarib olishdan oldin haqiqatan ham qancha mablag’sarflash kerakligini tushunmaydi.

3. Bu o’yinchilarning xarajatlari uchun nimani anglatadi

• Shartlarni tushunmaslik, oʻyinchilarning bonusni qaytarib olish va shartlarni bajarish uchun koʻproq pul tikishlariga olib keladi.
• Shaffoflik bo’lmasa, bonus ko’p marotaba o’ynashni talab qilishini tushunmasdan, ular katta miqdorda pul to’lashlari mumkin.
• Bularning barchasi stavkalarning umumiy hajmini va shunga mos ravishda yo’qotishlarni oshiradi.

4. Pokies boʻyicha maʼlumotlar mavjud emas, ammo umumiy xulosalar qoʻllaniladi

Garchi tadqiqot sport stavkalarini qamrab olgan bo’lsa-da, asosiy mexanizm (o’yinchilar haqiqiy kosteni kam baholaydilar, xarajatlarni ko’paytiradilar) slotlar uchun ham adolatli. Reklama rag’batlari va tushunarsiz sharoitlar pokies-da qo’shimcha o’yinni rag’batlantiradi yoki haqiqiy xarajatlarni kamaytirmasdan g’alaba illyuziyasini yaratadi.

5. Zararni kamaytirish uchun tavsiyalar

O’yinning aniq shartlarini jumla yonida majburiy ravishda oshkor qilish (yashirin havolalarda emas).
O’yinchi byudjetga bo’ladigan yukni tushunishi uchun marketing rag’batlantirishlarini tartibga solish.
Bonuslarning haqiqiy qiymati va yuzaga kelishi mumkin bo’lgan oqibatlar to’g "risida o’yinchilarni xabardor qilish.

Xulosa - asosiy tezis

Bonuslar, hatto g’alaba qozonganda ham, slotlarga xarajatlarni oshirishi mumkin: deyarli 60% o’yinchilar ularning qiymatini kam baholaydilar, murakkab sharoitlar esa qo’shimcha stavkalar va yuqori yo’qotishlarga olib keladi - ayniqsa pokies kabi yuqori chastotali o’yinlar uchun juda muhimdir.

Manba:
  • Hing et al. (2019): Avstraliya stavkalarining 59 foizi bonuslarning haqiqiy qiymatini kam baholagan, idrok reklama formatiga va shartlarning shaffofligiga bog’liq.